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June 2008

 心をつかむ 接客マナー

 私より先に本を出版していた知人がありました
 ウォーキング・スタイリストの高岡よしみさんという人です。著書名は『心をつかむ接客マナー』(PHP出版)。
ともかく、お得な本です。例えば、こんなことが学べます。
 ・美しいおじぎの仕方
 ・スマートな名刺交換の方法
 ・クレーム対応力の高め方
 ・入りやすいお店と入りにくいお店
 ・心のこもったメールの書き方
 ビジネスマンのみならず、サービス業者・店舗経営者にいたるまで(もちろんライターも)、あらゆる業種に役立ちます。ともかく、お得な本です。皆様にお薦めしておきます。
 (拙著『ポアロ 小さな灰色の脳細胞』を注文していただける方は、右の表紙写真をクリックしてください。)  心をつかむ接客マナー

大阪厚生年金・最後? の落語会

  本日は日本で一番爆笑を呼ぶ落語家・笑福亭福笑師匠の独演会本番でした。
  今回は、その中に和歌・浪曲・講釈・お経・讃美歌・わけのわからんマジナイに浄瑠璃etcが登場するハイブリッドな教養落語(演目は「千早ふる」「軒付け」に新作「はははぁ家族」)を、限りなくネチっこく果てしなくお下品にミセてくださるという贅沢な催しでした。普通であれば、この内容だけで観衆が疲れ切ってしまうところを、独自の演出と独特の間合いと独創的なアレンジメントとによって最後まで引っ張り続けるという他に類例をみない落語会。大阪府民も、そうでない方々も来年こそは是非この独演会に駆けつけましょう。その日まで、この厚生年金会館があればですが…。
  (新・拙著『名探偵を推理する1 ポアロ』情報は、ここをクリックしておくなはれ。

 

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